プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月18日

BPM Japan合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するスマートフォンアプリケーション「Carry Master - パッキングパズルゲーム」（以下「本アプリ」といいます）におけるユーザー情報（個人情報を含み得る情報）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

本アプリでは、主に以下の情報を取得する場合があります。

(1) ゲーム進捗・設定等のアプリ内データ

• 本アプリは、ステージのクリア状況、星評価、解放状況等のゲーム進捗データを、端末内に保存します。

(2) 端末情報・技術情報

• 本アプリの動作・品質改善のため、端末の種類、OSバージョン、アプリバージョン等の技術的情報を取得する場合があります。

(3) 利用状況データ（解析情報）

• 本アプリの利用状況（起動回数、画面遷移、機能の利用状況等）に関する情報を、統計的に把握する目的で取得する場合があります。
• 当社は、原則として、当該情報のみからユーザー個人を特定することを目的としません。

(4) お問い合わせ情報

• ユーザーからのお問い合わせ時に、メールアドレス、端末情報、問い合わせ内容等を取得する場合があります。

2. 情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本アプリの提供・運営のため（ゲーム機能の提供、進捗保存等）
• 本アプリの品質向上、機能改善、新機能の検討のため
• 不具合・障害対応、問い合わせ対応のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保のため
• 利用状況の分析およびサービス改善のため

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザー情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
• 本アプリの提供に必要な外部サービスの利用に伴い、当該サービス提供者に対して必要な範囲で情報を提供する場合（次条参照）

4. 外部サービスの利用（解析・クラッシュレポート等）

当社は、本アプリの提供・改善のため、以下の種類の外部サービス（SDK等を含みます）を利用する場合があります。

• 利用状況解析（アクセス解析）
• クラッシュレポート（不具合解析）

外部サービス事業者が収集する情報およびその取扱いは、各事業者のプライバシーポリシー等に基づき管理されます。ユーザーは、端末設定や各事業者が提供する設定により、一定の収集・利用を制限できる場合があります。

5. データの保管と管理

• 本アプリのゲーム進捗等のデータは、原則としてユーザーの端末内に保存されます。
• 当社は、取得した情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいの防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
• 当社がクラウド保存（バックアップ、同期等）の機能を提供する場合は、その機能の画面・説明等で保存先および取扱いを別途明示します。

6. ユーザーの権利

当社が個人情報を保有する場合、ユーザーは当社に対して、法令に基づき、以下を請求することができます。

• 個人情報の開示
• 個人情報の訂正・追加・削除
• 利用停止等

請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

また、ユーザーは、本アプリのアンインストール、または端末のアプリデータ削除等により、端末内に保存された本アプリのデータを削除できます。

7. お子様のプライバシー

本アプリは、13歳未満のお子様から個人情報を意図的に取得することを目的としていません。13歳未満のお子様が個人情報を当社に提供したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報の削除等の適切な措置を講じます。保護者の方は、お問い合わせ先までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ上または当社ウェブサイト等で告知します。変更後の本ポリシーは、掲示した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。